制定日：2025年4月15日
アイベリー株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するサービス「Agentools」（以下「本サービス」といいます。）における、お客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
本サービスのご利用開始にあたり、本ポリシーの内容をよくお読みいただき、ご同意いただく必要があります。
第1条（個人情報の定義）
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）第2条第1項に定める個人情報をいい、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）をいいます。
第2条（個人情報の取得方法）
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の方法で個人情報を取得します。
お客様が本サービスの利用登録、お問い合わせフォームへの入力、またはその他の方法により、当社にご提供いただく情報（氏名、メールアドレス、会社名、役職、その他お客様が任意に入力する情報など）
お客様が本サービスを利用する際に、当社が自動的に収集する情報（IPアドレス、Cookie情報、端末情報、ログ情報、閲覧履歴、購買履歴、位置情報など）
お客様が本サービスにおいてAIエージェントを作成・利用する過程で入力または生成される情報（ただし、当該情報が個人情報に該当する場合に限ります。）
第3条（個人情報の利用目的）
当社は、取得した個人情報を、以下の目的で利用します。
本サービスの提供、運営、維持、改善のため
お客様からのお問い合わせ、ご相談、苦情等に対応するため
本サービスに関する新機能、更新情報、キャンペーン等のご案内のため（メールマガジンの配信を含みます。）
本サービスに関するメンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
本サービスの利用規約に違反したお客様や、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするお客様の特定をし、ご利用をお断りするため
お客様にご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
有料サービスにおいて、お客様に利用料金を請求するため
個人を特定できない範囲で統計データを作成し、本サービスの改善や新たなサービスの開発に役立てるため
上記の利用目的に付随する目的
第4条（個人情報の安全管理措置）
当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。当社が講じる安全管理措置には、主に以下のものが含まれます。
組織的安全管理措置：個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
人的安全管理措置：個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
物理的安全管理措置：個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。
技術的安全管理措置：アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
第5条（個人情報の第三者提供）
当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合（この場合、当社は委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。）
合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
第6条（個人情報の共同利用）
当社は、現時点において、個人情報を特定の者との間で共同利用する予定はありません。共同利用を行う場合には、あらかじめ共同利用する個人データの項目、共同利用者の範囲、共同利用者の利用目的、共同利用における管理責任者の氏名または名称を公表します。
第7条（個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等）
当社は、お客様ご本人から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去（以下「開示等」といいます。）を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、法令に従って対応いたします。ただし、開示等を行うことにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示等しないこともあり、開示等しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
その他法令に違反することとなる場合
手数料：個人情報の開示につきましては、1件あたり[XXXX円]の手数料を頂戴いたします。訂正、追加、削除、利用停止、消去の請求につきましては、原則として手数料はいただきません。
開示等のご請求は、第11条に定めるお問い合わせ窓口までご連絡ください。
第8条（Cookieその他の技術の利用）
本サービスは、お客様の利便性の向上、利用状況の分析、広告効果の測定、コンテンツのパーソナライズ等のためにCookieおよびこれに類する技術を利用することがあります。Cookieとは、ウェブサイトを利用した際に、ブラウザとサーバーとの間で送受信される小さなファイルで、お客様のコンピュータに保存されます。
お客様は、ブラウザの設定を変更することにより、Cookieの機能を無効にすることができます。ただし、Cookieを無効にした場合、本サービスの一部がご利用いただけなくなることがあります。
当社は、本サービスの利用状況等を把握し、サービス向上に役立てるために、第三者の提供するアクセス解析ツール（例：Google Analyticsなど）を利用することがあります。これらのアクセス解析ツールは、Cookieを利用して利用者の情報を収集しますが、収集される情報は匿名化されており、個人を特定するものではありません。収集される情報の種類や利用目的、無効化（オプトアウト）の方法については、各ツールの提供事業者のプライバシーポリシー等をご確認ください。
第9条（免責事項）
本サービスからリンクされている外部のウェブサイトにおける個人情報の取扱いについては、当社は責任を負いかねます。リンク先のウェブサイトのプライバシーポリシー等をご確認ください。
第10条（プライバシーポリシーの変更）
当社は、法令の改正、社会情勢の変化、本サービスの変更等に応じて、本ポリシーの内容を適宜見直し、変更することができるものとします。変更後のプライバシーポリシーは、本サービス上での掲示その他当社が適当と判断する方法によりお客様に通知し、掲載されたときから効力を生じるものとします。ただし、法令上お客様の同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法でお客様の同意を得るものとします。
第11条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせ、ご相談、苦情、個人情報の開示等のご請求は、下記の窓口までお願いいたします。
事業者名：アイベリー株式会社
 住所：東京都港区芝浦4-19-1 3608
 代表者名：村田　大
 お問い合わせ窓口：050-3204-1420
連絡先（メールアドレスなど）：dai.Murata@aiberry.co.jp