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Children’s Hospital of Philadelphia(CHOP)、HireVueの導入で採用の面接時間を80%短縮。AI面接プラットフォームの活用で採用業務の大幅な時間削減を実現。

AIエージェント

EC HR(人事)
HireVueは、世界中の大手企業で導入されているAI搭載のビデオ面接プラットフォームです。
オンデマンド型とライブ型の面接に対応し、AIによる自動評価や認知能力の適性検査も可能。
応募者は好きな時間・場所で面接でき、面接官の負担を大幅に軽減します。

導入企業

Children’s Hospital of Philadelphia(CHOP)は、1855年創立の米国最古・最大級の小児専門病院です。
700床近い規模と1,600,000件超の年間診療実績を持ち、全米トップクラスの評価を受けています。
高度な医療、革新的な研究、質の高い教育を三本柱とし、遺伝子治療や胎児手術など最先端医療を推進。
家族中心のケアと地域連携にも注力し、世界中の子どもたちの健康と未来に貢献しています。
導入の決め手
CHOPは、従来の採用プロセスでは大量応募への対応や面接官の負担増大が課題でした。コロナ禍で対面面接が困難となり、柔軟かつ効率的な採用手法が必要となったため、HireVueのAI動画面接と自動評価機能を導入することに決めました。

Before (課題)

CHOPでは、年間数千人規模の応募者を対象とした採用活動を行っていましたが、従来の採用プロセスでは面接官によるスケジュール調整や面接実施に多大な時間と労力がかかっていました。特にコロナ禍により対面面接が困難となったことで採用プロセス全体が停滞し、応募者への返答が遅れるなどの課題がありましました。また、選考の公平性や一貫性も難しく、採用担当者には業務負担が大きくのしかかっていました。これらの課題により、優秀な人材の確保や円滑な採用活動の推進が妨げられていました。

After (導入後の成果)

HireVueの導入により、オンデマンド動画面接とAIによる自動評価機能を活用することで、面接プロセスにかかる時間を従来と比べて80%短縮することに成功しました。これにより、採用担当者の面接業務に費やす時間は年間約2000時間削減され、他の重要業務に注力できるようになりました。また、応募者の面接完了率も向上し、選考全体のスピードが加速。デジタル化されたプロセスは応募者満足度の向上にも寄与し、採用活動全体の質と効率が大幅に改善しました。

お客様の声

「HireVueの導入で、採用プロセスが劇的に効率化し、応募者にも柔軟な選考体験を提供できました。」
— Michelle M. Taylor, Director, Talent Acquisition, CHOP
CHOPは今後もHireVueを活用し、より多様な人材の採用や選考プロセスの最適化を推進予定です。AIとデジタル技術を活用した採用の高度化により、医療現場の人材確保を強化していく方針です。