ギフトマーケティング企業のSendoso社がClay導入後、手作業と限定的なパーソナライゼーションの課題を克服し営業生産性10倍と100万ドル超のパイプライン生成達成！

AIエージェント

Clay

GTM(新規開拓・営業支援)

Clayは、GTMチームが直面する手作業によるパーソナライゼーションの規模拡大といった課題を解決できるのが特徴です。Clayは、コンタクト情報のエンリッチ、シグナル検出、CRM連携、そしてメールパーソナライゼーションといった従来時間のかかっていた作業を自動化します。
特に、ChatGPTとの連携により、パーソナライズされたコンテンツ生成を大規模に実現し、競合他社が見逃すような独自の市場機会を発見します。これにより、営業担当者はルーティンワークから解放され、より戦略的な高価値アカウントへのアプローチに集中できるようになります。

導入企業

Sendoso社: Sendoso社は、ダイレクトメールとパーソナライズされたギフトを通じて、マーケティングを支援企業です。彼らのマーケティングチームは、質の高いパイプラインの生成を担当し、3人のSDR（セールス開発担当者）が営業部門と密接に連携しています。

導入の決め手: Sendoso社がClayを導入した決め手は、大規模なパーソナライゼーションでした。データエンリッチメントからメッセージングまでを一元的に自動化できるClayの機能が評価されました。
それにより、営業担当者はルーティン作業から解放され、より戦略的な活動に集中できるようになったことが、導入の大きな決め手となりました。

Before (課題)

Sendoso社のアウトバウンドチームは、顧客エンゲージメントとパイプライン生成に不可欠なパーソナライズされたアプローチを大規模に展開することに苦慮していました。500社以上のターゲットアカウントを管理する上で、多大な手作業と時間的制約を伴うものでした。
さらに、チームは複数のツールを使用しており、手作業によるデータ入力の負担が大きいため、パーソナライズされたギフトやダイレクトメールキャンペーンを大規模に展開することが困難でした。

After (導入後の成果)

Clayを導入後、Sendoso社のアウトバウンド活動は劇的に改善されました。主な成果は以下の通りです。
•アウトバウンド生産性が10倍に向上し、一人SDRがチーム全体に匹敵する成果を上げました。
•100万ドル以上のパイプラインを創出し、パーソナライズされたアウトリーチと戦略的ギフティングが貢献しました。
•エンリッチされたデータとパーソナライズされたダイレクトメールキャンペーンにより、応答率が20%向上しました。
•自動化されたワークフローにより、ヘッドカウントを増やすことなく、3倍のプロスペクトを処理可能になりました。

お客様の声

「Clayのおかげで、想像もしなかった方法でアウトリーチを拡大できるようになりました。今では、チーム全体が扱うような規模で、パーソナライズされたメールやギフトを送ることが可能です。私たちにとって、まさにゲームチェンジャーです。」 — Adrien Pearson氏, Sendoso社シニアSDR

「Clayによる定型業務の自動化は、収益チームが高インテントで最適なアカウントに集中し、限られた時間をより重要で影響力のある活動に最適化することを可能にします。」 — Kris Rudeegraap氏, Sendoso社 CEO

Sendoso社の事例は、Clayの自動化とデータエンリッチメント能力が、ウォームリードの再活性化、応答率の向上、そしてパイプラインの成長にどれほど貢献できるかを明確に示しています。今後もSendosoはClayを中心に据え、パーソナライズされ、タイムリーで影響力のある顧客エンゲージメントを大規模に実行し、さらなる成長を追求していくでしょう。AIエージェントの活用は、企業のGTM戦略に不可欠な要素となっています。

出典

https://www.clay.com/blog/clay-sendoso-case-study